Identificación de estafas

¿Ha recibido mensajes de texto en donde el Departamento de Transporte de Arizona (ADOT), la División de Vehículos Motorizados (MVD) o entidades inexistentes (por ejemplo, el Departamento de Vehículos Motorizados de Arizona (DMV)) le exigen el pago de peajes o multas de tráfico pendientes? Son estafas.

Esto es lo que está sucediendo: Los estafadores utilizan una técnica de ataque cibernético llamado smishing (en inglés) con lo que engañan a los usuarios y obtienen su información personal o financiera, como contraseñas o números de tarjeta de crédito; esto lo combinan con mensajes de texto y técnicas de phishing que es cuando los ciberdelincuentes se hacen pasar por empresas o personas de confianza solicitando información personal o financiera a través de sitios web falsos que imitan a los originales, y de esta manera generar una sensación de urgencia que le haga entregar su información confidencial y su dinero.

• Errores de nombres propios: Si bien algunos textos fraudulentos se han referido al Departamento de Transporte de Arizona, ADOT y la División de Vehículos Motorizados, otros afirman ser el Departamento de Vehículos Motorizados, DMV, AZDOT, el Ministerio de Transporte e incluso el Ministerio de Comunicaciones.
• Errores factuales: El sistema de carreteras del estado de Arizona, por ejemplo, no tiene carreteras de peaje.
• Con respecto a los enlaces o ligas: El enlace proporcionado, puede o no incluir algún tipo de enlace parecido a azdot.gov, que es el sitio web de ADOT, pero generalmente incluirá un tipo de enlace adicional claramente destinado a llevarlo a un sitio diferente al de ADOT.
• Verifique el número de teléfono del cual se originó el texto: En algunos casos, pero no siempre, el número desde el que se envía un texto está en otro país o estado.

• Borre el mensaje: En un iPhone, también puede reportar estos mensajes como basura.
• No haga clic en los enlaces: Como aconseja el FBI, seguir un enlace en un mensaje de texto o correo electrónico fraudulento lo pone en riesgo.
• Investigue: Los clientes pueden consultar sus cuentas del MVD en azmvdnow.gov para ver los pagos pendientes o comunicarse a MVD a través de varias opciones seguras. Además, puede visitar una oficina de MVD donde el tiempo de espera promedio es de solo 12 minutos.
• Esté alerta: La Oficina de la Fiscalía General de Arizona señaló recientemente que los estafadores se hacen pasar cada vez más por agencias gubernamentales (no solo de ADOT) para intentar que las personas entreguen información confidencial y su dinero.
• Tome medidas (opcional): Puede presentar una queja ante el Centro Federal de Quejas de Delitos en Internet (Federal Internet Crime Complaint Center- IC3 por sus siglas en inglés) en ic3.gov. Deberá incluir el número de teléfono del que se originó el mensaje y el sitio web que aparece en él.